OVER ONS

RealSpin is een online wed- en casinoplatform dat sportmarkten, liveweddenschappen, casinospellen en live dealer tafels aanbiedt. De site werkt in euro's, accepteert Ierse betaalmethoden en biedt 24/7 klantenondersteuning per e-mail en livechat.

Het platform is opgebouwd rond twee hoofdgebieden. Het sportsbook dekt pre-match- en in-playweddenschappen met odds die tijdens elk evenement worden bijgewerkt. De casinosectie bevat slots, tafelspellen en een live casino met echte dealers. Beide gebieden zijn toegankelijk via één account.

Wie de site exploiteert

RealSpin is eigendom van Next Global Era Limited, een limited liability company geregistreerd in Belize met company registration number 000030447 en een geregistreerd adres op 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Het bedrijf is gelicentieerd in de Staat Anjouan onder de Computer Gaming Licensing Act 007 van 2005, met licentienummer ALSI-102310002-F15.

In bepaalde jurisdicties gebruikt Next Global Era Limited Next Global Era Cyprus Limited als service facilitator. Deze entiteit is geregistreerd onder de wetten van Cyprus met registratienummer HE 453397 en een geregistreerd adres op Avlonos 1, Maria House, Nicosia 1075, Cyprus. Alle betalingen gerelateerd aan Paysafe worden verwerkt via de Cypriotische entiteit.

Deze exploitant beschikt niet over een licentie uitgegeven door een Ierse regulator. Het huidige gokkader in Ierland vereist niet dat offshore-exploitanten een binnenlandse licentie hebben, hoewel dit kan veranderen onder de Gambling Regulation Bill. Ierse spelers moeten zich ervan bewust zijn dat de geschillenoplossing en consumentenbescherming die door deze exploitant worden geboden verschillen van die van lokaal gelicentieerde platforms.

Wat Ierse spelers kunnen verwachten

Accounts zijn genoteerd in euro's zonder valutaomrekening. Stortingen vanaf Ierse debitcards, Revolut en andere euro e-wallets worden direct verwerkt. Ierse SEPA-bankoverschrijvingen worden geaccepteerd maar volgen een tragere route - doorgaans één tot twee werkdagen, afhankelijk van de cut-offtijd van uw bank.

Winsten uit weddenschappen en casinospel zijn in Ierland niet onderworpen aan inkomstenbelasting. De bedragen die in uw saldo worden weergegeven, zijn de bedragen die u ontvangt.

De minimumleeftijd voor gokken in Ierland is 18 jaar. Bij registratie is een leeftijdsbevestiging vereist, en de exploitant kan om een leeftijdsbewijs vragen voordat een opname wordt verwerkt. Geaccepteerde documenten zijn doorgaans een geldig Iers paspoort, rijbewijs of Public Services Card.

Hoe het ondersteuningsteam te bereiken

Het ondersteuningsteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar via twee kanalen.

E-mail. Schrijf naar [email protected]. Dit is de beste route voor accountvragen, betalingsproblemen of alles wat baat heeft bij een schriftelijk spoor.

Live chat. Klik op een banner op de site met de aanduiding "Live chat." Voer uw e-mail of gebruikersnaam in, druk op Verzenden en het gesprek begint onmiddellijk. Als er op dat moment geen operator beschikbaar is, wordt u gevraagd een bericht achter te laten en neemt het team zo snel mogelijk contact op.

Voordat u contact opneemt, helpt het om het volgende bij de hand te hebben: uw account-e-mailadres of gebruikersnaam, de betrokken betaling of bonus en het specifieke punt waarop het probleem zich voordeed. Dit versnelt de reactie en vermindert heen en weer communicatie.

Verantwoord gokken

Als gokken zorgen baart voor u of iemand in uw omgeving, is gratis en vertrouwelijke ondersteuning beschikbaar via Ierse diensten.

Gamblers Anonymous Ireland beheert een hulplijn en lokale bijeenkomsten in het hele land. Bezoek gamblersanonymous.ie of bel 01 872 1133. De HSE drug- en alcoholhulplijn behandelt probleemgokken op 1800 459 459. Extern Problem Gambling biedt gratis counseling voor iedereen die wordt getroffen, inclusief familieleden, via extern.org.

RealSpin biedt ook accountniveaucontroles zoals stortingslimieten, sessieherinneringen en zelfuitsluiting. Het instellen van een stortingslimiet vóór uw eerste betaling is de eenvoudigste manier om uitgaven binnen een comfortabel bereik te houden. Deze opties zijn beschikbaar in het accountgedeelte na registratie.